A Oh! Meu Bem valoriza a sua privacidade e o cuidado com os seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante sua navegação e suas compras em nossa loja, como utilizamos esses dados e quais são os seus direitos.

1. Quais dados podemos coletar

Dependendo da sua interação com a Oh! Meu Bem, podemos coletar informações como:

• nome;
• CPF, quando necessário para a realização da compra;
• endereço de entrega;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• informações relacionadas aos seus pedidos;
• informações fornecidas quando você entra em contato conosco;
• dados relacionados à navegação no site, como endereço IP, dispositivo e páginas acessadas;
• informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para as finalidades descritas nesta Política.

2. Como utilizamos seus dados

Seus dados podem ser utilizados para:

• processar e entregar seus pedidos;
• realizar cobranças e processar pagamentos;
• enviar informações sobre o andamento da compra;
• prestar atendimento ao cliente;
• responder dúvidas, solicitações e reclamações;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;
• melhorar o funcionamento e a experiência de navegação no site;
• realizar análises e estatísticas sobre o uso da loja;
• enviar comunicações de marketing, quando aplicável e de acordo com as regras previstas pela legislação.

O tratamento dos dados ocorre de acordo com as finalidades aplicáveis e com as bases legais previstas na legislação de proteção de dados.

3. Compartilhamento de dados

Para que determinados serviços da loja possam funcionar, seus dados poderão ser compartilhados com empresas que atuam na operação do pedido, como prestadores de serviços de:

• processamento de pagamentos;
• transporte e entrega;
• hospedagem e tecnologia;
• atendimento;
• análise de dados e desempenho;
• marketing e comunicação, quando aplicável.

Esses compartilhamentos são realizados de acordo com a necessidade de cada serviço e respeitando as finalidades relacionadas ao funcionamento da loja.

A Oh! Meu Bem não comercializa seus dados pessoais.

4. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, lembrar determinadas preferências, compreender como os visitantes utilizam o site e, quando aplicável, melhorar nossas comunicações e campanhas.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site, enquanto outros podem depender das configurações e escolhas do visitante.

As informações sobre cookies devem ser apresentadas de forma clara e acessível, permitindo ao usuário compreender e, quando aplicável, gerenciar suas preferências.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico pode ser considerado completamente livre de riscos.

6. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Em determinadas situações, alguns dados poderão ser mantidos mesmo após o encerramento de uma relação com o cliente quando houver uma obrigação legal, regulatória ou outra hipótese permitida pela legislação.

7. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você possui direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, conforme aplicável:

• confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
• solicitar acesso aos seus dados;
• solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
• solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
• solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• solicitar informações sobre as consequências de não fornecer determinado consentimento, quando aplicável;
• exercer outros direitos previstos na legislação.

Alguns desses direitos podem estar sujeitos às condições e exceções previstas na própria LGPD.

8. Como solicitar informações sobre seus dados

Caso queira exercer seus direitos ou tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.

Para que possamos proteger seus dados, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossos processos, serviços ou nas exigências legais.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais atualizações.

10. Fale com a Oh! Meu Bem

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

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Site: ohmeubem.com.br